Nutzungsbedingungen
Servicebedingungen
Herzlich willkommen bei Harborfieldliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“ genannt).
Diese Servicebedingungen informieren Sie über die Regelungen für die Nutzung unseres Online-Shops sowie über die Bedingungen für den Erwerb unserer Produkte. Durch den Besuch und die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bestimmungen gelesen haben und akzeptieren.
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website sowie für sämtliche Bestellungen, Einkäufe und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop angeboten werden.
Die nachfolgenden Regelungen finden Anwendung auf alle Produkte und Services, die über unsere Plattform verfügbar sind.
2. Benutzerkonto und Pflichten des Nutzers
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Online-Shops kann die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich dazu:
- ausschließlich vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Informationen anzugeben;
- die persönlichen Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen;
- keine Maßnahmen durchzuführen, welche die Sicherheit, Stabilität oder ordnungsgemäße Funktion unserer Website beeinträchtigen könnten.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten vorübergehend einzuschränken oder dauerhaft zu deaktivieren, wenn ein Missbrauch, ein Verstoß gegen diese Bedingungen oder eine rechtswidrige Nutzung festgestellt wird.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preisangaben auf unserer Website möglichst aktuell und korrekt bereitzustellen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein oder ein offensichtlicher Fehler bei der Preisangabe auftreten, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall vollständig erstattet.
4. Bestellvorgang und Zahlungsabwicklung
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht erst durch unsere Annahme der Bestellung, insbesondere durch den Versand einer Bestell- oder Versandbestätigung.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden entsprechend angezeigt.
5. Versand und Lieferung
Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Lieferzeiten sowie Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung eingereicht wird.
Nach erfolgtem Versand gelten die Regelungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer entsprechenden Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Umtausch
Innerhalb der vorgesehenen Rückgabefrist können Kunden eine Rückgabe oder einen Austausch eines Produkts beantragen.
Nach Prüfung und Genehmigung der Rückgabe wird ein Ersatzprodukt innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und versendet.
Die vollständigen Bedingungen und Abläufe finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungen
Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Prüfung und Genehmigung einer Rückgabe oder Stornierung wird die Rückerstattung schnellstmöglich veranlasst.
Rückerstattungsweg
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, insbesondere:
- Visa
- MasterCard
Dauer der Rückerstattung
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters variieren.
Sollten Sie die Rückzahlung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Nutzung unserer Website sowie für sämtliche über unseren Online-Shop abgeschlossenen Bestellungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte bleiben durch diese Bestimmungen unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
10. Datenschutz und Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
- Kundenservice und Kommunikation;
- Bereitstellung, Verwaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schutz des geistigen Eigentums
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und sonstiger Gestaltungselemente, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer geltender Schutzrechte.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht erlaubt.
12. Haftungsregelungen
Wir bemühen uns darum, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website jederzeit zu gewährleisten.
Dennoch können vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungen, Systemfehlern oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für mittelbare Schäden oder Verluste, die durch technische Unterbrechungen, Verzögerungen oder unvorhersehbare Umstände entstehen.
Gesetzlich zwingende Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf aufgrund gesetzlicher, organisatorischer oder geschäftlicher Änderungen anzupassen.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ersetzt alle vorherigen Fassungen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Adresse
9586 AMERICAN ST
DETROIT, MI 48204
United States
Telefon
+1 (313) 455-6481
E-Mail-Adresse
Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)