Versand
1. Liefergebiet
Willkommen bei Harborfieldliving (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten und Steuern
Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:
- Bestellungen ab 299,99 € (einschließlich 299,99 €) werden versandkostenfrei geliefert.
- Für Bestellungen unter 299,99 € berechnen wir eine einheitliche Versandkostenpauschale von 19,99 €.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Zusätzliche Steuern oder Gebühren fallen für Lieferungen innerhalb Deutschlands nicht an.
3. Bestellannahmeschluss
Unsere Servicezeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am nächsten Arbeitstag in die Bearbeitung aufgenommen.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten regulären Arbeitstag bearbeitet.
4. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung in der Regel 1–3 Werktage.
Während dieser Zeit werden Bestellprüfung, Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung durchgeführt.
5. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung kann in Ausnahmefällen durch Wetterbedingungen, hohes Versandaufkommen oder andere unvorhersehbare Ereignisse beeinflusst werden.
6. Versanddienstleister
Je nach Lieferadresse und Sendungsgröße erfolgt der Versand über einen der folgenden Versandpartner:
- FedEx
- DHL Express
Der jeweilige Versanddienstleister wird automatisch für Ihre Bestellung ausgewählt.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
- Bestellnummer
- Zahlungsübersicht
- Name des Versanddienstleisters
- Sendungsverfolgungsnummer
Den aktuellen Versandstatus können Sie außerdem jederzeit auf der Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein.
8. Haftung
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Lieferung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Nach Prüfung des Sachverhalts unterstützen wir Sie bei einer geeigneten Lösung.
Änderungen oder Stornierungen während des Versands
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Versandinformationen oder Lieferadresse in der Regel nicht mehr geändert werden. Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Lieferadresse und Verantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass sämtliche Lieferdaten vollständig und korrekt angegeben werden. Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie das Paket möglichst bei Erhalt.
Falls sichtbare Transportschäden festgestellt werden, empfehlen wir:
- den Schaden möglichst zu dokumentieren,
- die Verpackung aufzubewahren,
- uns zeitnah mit Fotos und Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Sollte die Lieferung ohne offensichtliche Mängel angenommen werden, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte selbstverständlich unberührt.
10. Kontakt
Adresse
9586 AMERICAN ST
DETROIT, MI 48204
United States
Telefon
+1 (313) 455-6481
care@harborfieldliving.com
Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)